Toplu Taşımacılık Araçları
Otokar araçlarına Sultan serisinde 2 yıl sınırsız kilometre, ticari amaçlı kullanılan M-2000 serisine 1 yıl sınırsız kilometre garanti uygulamaktadır. Bu uygulama, araçlarının periyodik bakımlarını yetkili servislerde düzenli yaptırdıkları sürece, her türlü fabrikasyon/üretim hatası arızayı hiçbir ücret ödemeden yaptırmalarını sağlar.
Treyler, Semi-Treyler İçin Garanti
Treyler
Treyler, semi-treyler için garanti süresi, ticari ve mesleki amaçlarla satınalınan ve kullanılan araçlar için aracın satış tarihinden itibaren 1 yıldır. Km sınırı yoktur.
Garanti; aracın garanti süresi içerisinde malzeme, işçilik, montaj hatalarından (fabrikasyon hatalarından) dolayı arızalanması halinde işçilik masrafı ve değiştirilen parça bedeli alınmaksızın OTOKAR treyler yetkili servislerinde onarılmasını kapsar. İlk bakımının ve sonraki periyodik bakımlarının yaptırılması, Otokar-Fruehauf Serisi Araçlar Tanıtma ve Kullanma Kılavuzunda belirtilen hususlara uyulması zorunludur.
Treyler, Semi-treylerlerimizde kullanılan aks ve süspansiyon ekipmanları BPW veya SAF markadır. Bu markalara ait garanti şartları tüm periyodik bakımların OTOKAR, SAF veya BPW yetkili servislerinde yapılıp Garanti ve Servis Belgelerine bakım kayıtlarını yaptırmaları halinde bazı parçalarında uzun süreli garanti uygulaması yapmaktadırlar. Tüm garanti süresi içerisinde aşınan parçalar (balata, kampana, disk, disk fren pad'i vb.) dahil değişen tüm parçaların orijinal olması gerekmektedir.
SAF ve BPW aks ve süspansiyon parçalarındaki garanti uygulamaları özeti;
SAF Intradisc Plus İçin Garanti
| Makas kulağı | 1.000.000 km veya 6 yıl - hangisi önce gelirse |
| Amortisör | 500.000 km veya 3 yıl - hangisi önce gelirse |
| Fonksiyonel kol (makas) | 1.000.000 km veya 6 yıl - hangisi önce gelirse |
| Teker rulmanı | 1.000.000 km veya 6 yıl - hangisi önce gelirse |
| Aks kovanı | 1.000.000 km veya 6 yıl - hangisi önce gelirse |
| Fren kaliperi | 500.000 km veya 3 yıl - hangisi önce gelirse |
Yukarıda kalan tüm aks ve süspansiyon parçaları için garanti süresi 1 yıldır.
BPW Dingil Eco plus hava süspansiyonlu dingil sistemi Garanti şartları ve kapsamı
Garanti; Kilometre sınırsız, olmak üzere (Asfalt veya beton satıhlar) için 5 yıl veya bozuk şartları (sıkıştırılmış mıcır yollar- çok kısa zaman dahi normal yoldan ayrılması bozuk yolda çalışmış sayılmakta) için 3 yıl. (Ural'ların batısı Türkiye dahil)
